Última actualización: 20 de octubre de 2026
En esta política te explicamos cómo trata CRACKIA LLC, titular de CPH Insights, los datos personales de quienes visitan cphinsights.com desde España, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Información básica
| Responsable | CRACKIA LLC · 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #9564, Albuquerque, NM 87113, USA · [email protected] |
|---|---|
| Representante en la UE | LOOK SKY ECOM, S.L., CIF B56371313, Polígono Dominicano, nave 35 C, 21610 San Juan del Puerto (Huelva), España |
| Finalidades | Mostrar el sitio y mantenerlo seguro, responder a tus consultas, atender el comprobador de ayudas, enviarte por email información sobre ayudas si te suscribes, medir el uso del sitio y mostrar publicidad, personalizada solo si lo aceptas. |
| Legitimación | Interés legítimo (seguridad y funcionamiento), gestión de tu solicitud cuando nos escribes o usas el comprobador de ayudas y tu consentimiento (emails informativos, cookies de análisis y publicidad, píxel de Meta). |
| Destinatarios | Proveedores de alojamiento, seguridad, chat, envío de emails, analítica y publicidad. Algunos están en Estados Unidos y se acogen al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. |
| Derechos | Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento. Puedes darte de baja de los emails en cualquier momento. También puedes reclamar ante la AEPD. |
| Perfiles | Si te suscribes, usamos las respuestas que diste en el comprobador para enviarte la información de las ayudas que encajan con tu situación. Si aceptas las cookies de publicidad, nuestros socios elaboran perfiles para mostrarte anuncios según tus intereses. Puedes oponerte en cualquier momento. |
| Información adicional | En los apartados siguientes. |
1. Responsable del tratamiento
La responsable del tratamiento es CRACKIA LLC, sociedad de responsabilidad limitada estadounidense con domicilio en 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #9564, Albuquerque, NM 87113, USA. Puedes contactar con nosotros en [email protected] o mediante el formulario de contacto.
Representante en la Unión Europea (artículo 27 del RGPD): LOOK SKY ECOM, S.L., CIF B56371313, Polígono Dominicano, nave 35 C, 21610 San Juan del Puerto (Huelva), España
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base jurídica
| Finalidad | Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Mostrar el sitio web, prevenir abusos y mantener la seguridad | Dirección IP, fecha y hora, página solicitada, navegador y sistema operativo (registros del servidor) | Interés legítimo en el funcionamiento seguro del sitio (art. 6.1.f RGPD) | Hasta 30 días, salvo que se necesiten para investigar un incidente |
| Responder a tus consultas, solicitudes y reclamaciones | Nombre, email, motivo y contenido del mensaje | Gestión de tu solicitud (art. 6.1.b RGPD) y, en las reclamaciones, nuestras obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) | El tiempo necesario para atenderte y, como máximo, 12 meses desde la última comunicación |
| Comprobador de ayudas: el asistente de chat te hace unas preguntas y te lleva a la lista de ayudas | Las respuestas que eliges (situación laboral, tipo de hogar, régimen de vivienda y tramo aproximado de ingresos del hogar) y el contenido de la conversación | Prestación del servicio que solicitas (art. 6.1.b RGPD) | El tiempo necesario para atenderte y, como máximo, 12 meses. Si te suscribes a los emails, mientras sigas suscrito |
| Enviarte por email información sobre ayudas, plazos y novedades relacionadas con lo que nos indicaste en el comprobador | Nombre, email, respuestas del comprobador y datos de uso de los emails (si los abres y en qué enlaces haces clic) | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE), que puedes retirar en cualquier momento | Hasta que te des de baja. Después conservamos bloqueada la prueba de tu consentimiento y de tu baja durante el plazo de prescripción de las posibles infracciones (hasta 3 años) |
| Buscador de ofertas de empleo | Palabras clave y ubicación que introduces | Prestación del servicio que solicitas (art. 6.1.b RGPD) | No las guardamos: se envían a Talent.com para obtener los resultados |
| Medir el uso del sitio (Google Analytics 4) | Identificadores de cookies, páginas visitadas, interacciones, dispositivo y ubicación aproximada | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE) | Hasta 14 meses |
| Mostrar publicidad y medir su rendimiento (Google Ad Manager y ActiveView) | Identificadores de cookies y del dispositivo, dirección IP, páginas visitadas e interacciones con los anuncios | Tu consentimiento para la publicidad personalizada y la medición con cookies (art. 6.1.a RGPD). Sin consentimiento solo se muestran anuncios limitados | Según la duración de cada cookie (ver la política de cookies) |
| Medir los resultados de nuestras campañas en Facebook e Instagram (píxel de Meta, solo en algunas páginas) | Identificadores de cookies, páginas visitadas, eventos de navegación y dirección IP | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Las cookies del píxel duran hasta 90 días; Meta conserva los datos según su propia política |
| Cumplir obligaciones legales y defendernos ante reclamaciones | Los datos necesarios en cada caso | Obligación legal e interés legítimo (art. 6.1.c y 6.1.f RGPD) | Durante los plazos de prescripción aplicables |
Solo te preguntamos por tu situación laboral, tu hogar, tu vivienda y tus ingresos en el comprobador de ayudas, siempre en opciones aproximadas y para orientarte. No te pedimos datos especialmente protegidos, como los de salud, y te rogamos que no los incluyas en el chat ni en tus mensajes. No necesitas darnos ningún dato para navegar; si no rellenas los campos obligatorios del formulario, no podremos responderte.
3. Comprobador de ayudas y emails
El comprobador de ayudas es un asistente de chat automatizado (inteligencia artificial) que funciona en ayudas.cphinsights.com con la tecnología de nuestro socio ActiveView. Sus respuestas son orientativas: no deciden si tienes derecho a una ayuda ni producen efectos jurídicos sobre ti. Eso solo lo determina el organismo que gestiona cada ayuda.
Al final puedes dejarnos tu nombre y tu email para recibir información sobre las ayudas que encajan con lo que nos has indicado, y sobre sus plazos y novedades. Es voluntario. Cada email incluye un enlace para darte de baja, y también puedes pedirla escribiendo a [email protected]. No vendemos ni cedemos tu email a terceros para que te envíen su publicidad.
4. Publicidad y píxel de Meta
Los anuncios del sitio los gestiona nuestro socio de monetización ActiveView a través de Google Ad Manager. ActiveView también mide el tráfico y el rendimiento de la publicidad con sus propias herramientas (cookies y almacenamiento local del navegador). Si das tu consentimiento, Google y otros proveedores publicitarios pueden usar cookies para mostrarte anuncios según tus intereses y medir su rendimiento. En estos casos Google actúa como responsable independiente; puedes consultar cómo utiliza los datos en «Cómo utiliza Google la información de sitios web o aplicaciones que utilizan sus servicios».
En algunas páginas a las que se llega desde anuncios de Facebook o Instagram podemos usar el píxel de Meta, solo si lo aceptas. Para la recogida y transmisión de esos datos somos corresponsables con Meta Platforms Ireland Ltd.; del tratamiento posterior es responsable Meta. Más información en la política de privacidad de Meta.
5. Destinatarios
No vendemos tus datos. Solo los comunicamos a los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, con los que tenemos los contratos que exige el RGPD:
- Hostinger International Ltd.: alojamiento web (servidores en Francia, UE).
- Cloudflare, Inc.: red de distribución de contenidos, protección frente a ataques y estadísticas de visitas agregadas, sin cookies.
- Google Ireland Ltd. y Google LLC: analítica (Google Analytics 4) y publicidad (Google Ad Manager).
- ActiveView: gestión de la publicidad del sitio, medición de su rendimiento y el asistente de chat del comprobador de ayudas, donde recibe tus respuestas y, si nos los das, tu nombre y tu email.
- Meta Platforms Ireland Ltd.: medición de campañas, solo con tu consentimiento.
- Talent.com: proveedor de las ofertas del buscador de empleo. Al hacer clic en una oferta pasas a su web o a la del empleador, que aplican sus propias políticas.
- Nuestros proveedores de correo electrónico, para recibir y responder tus mensajes y, si te suscribes, enviarte nuestros emails y medir si los abres.
También comunicaremos datos a autoridades y tribunales cuando la ley nos obligue.
6. Transferencias internacionales
CRACKIA LLC está establecida en Estados Unidos y algunos de nuestros proveedores (Google, Meta y Cloudflare) también tratan datos allí. Esas empresas están certificadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., reconocido por la Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795 de la Comisión Europea. Otros proveedores, como ActiveView o el de envío de emails, también pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no exista esa certificación ni una decisión de adecuación, aplicamos las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión. Talent.com tiene su sede en Canadá, país que cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como retirar el consentimiento que nos hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Para hacerlo, escríbenos a [email protected] con el asunto «Protección de datos». Te responderemos en el plazo de un mes. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Para dejar de recibir nuestros emails basta con el enlace de baja que incluye cada uno.
Si crees que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de control de tu país de residencia.
8. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años y no recogemos sus datos de forma consciente. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los eliminaremos.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, como la conexión cifrada (HTTPS), el control de accesos, las copias de seguridad y la actualización periódica del software.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la normativa. Siempre publicaremos aquí la versión vigente con su fecha de actualización y, si el cambio es importante, lo avisaremos de forma visible en el sitio.